dinsdag 20 juli 2010

# 17 Bekijk een Web2.0 site naar keuze

Een Web2.0-site die ik persoonlijk erg handig vind, is LinkedIn. Dit sociale netwerk is gericht op het zakelijk netwerken. Deelnemers hebben allemaal (ongeveer) hetzelfde doel en je kunt alleen contacten toevoegen die je kent. Voor mij is het een handige toepassing om me op de zakelijke markt te presenteren. Deelnemers kunnen op hun eigen profielpagina hun opleidingen en werkervaringen vermelden en aanbevelingen krijgen van (oud)collega’s. Tevens kun je lid worden van een groep, bijvoorbeeld van een opleiding die je gevolgd hebt, en is er de mogelijkheid om naar vacatures te zoeken. Daarnaast kun je zelf bepalen of iedereen op internet (delen van) je profiel mag zien of dat alleen je eigen contacten dat mogen zien. Kortom, een handige vervanging en toevoeging op het uitdelen van visitekaartjes.

Voor de bibliotheek zie ik vooral mogelijkheden op intern gebied. Bibliotheekmedewerkers kunnen hun netwerk uitbreiden, wat uiteindelijk weer handig is voor de bibliotheek. Daarnaast kan het mogelijkheden bieden wanneer de bibliotheek op zoek is naar nieuwe medewerkers.

# 16 Ontdek wat YouTube video te bieden heeft

Net als Google Maps en Street View ken ik YouTube al en ook dit programma gebruik ik af en toe. Regelmatig gebruik ik het om muziek te luisteren en af en toe kijk ik een leuk filmpje of een televisiefragment. Daarnaast gebruik ik het af en toe voor mijn studie om bijvoorbeeld een stukje van een film of documentaire te kijken.

De bibliotheek zou ook gebruik kunnen maken van YouTube. Ik zag dat Stad op Stelten al een eigen YouTube kanaal heeft. Het is een leuke manier om informatie met elkaar te delen. Vanuit de bibliotheek zouden filmpjes gemaakt kunnen worden waarin de bibliotheek zich presenteert. Uiteraard is het belangrijk dat dit aantrekkelijke filmpjes zijn die de doelgroep aanspreken. De bibliotheek kan op die manier bijvoorbeeld laten zien wat ze in huis heeft of welke activiteiten er zijn (geweest).

# 15 Ontdek je plekje, ontdek Google Maps en Street View

Google Maps en Street View zijn mij al bekend en ik maak er ook regelmatig gebruik van. Google Maps gebruik ik bijvoorbeeld om te weten te komen waar een plaats in de wereld of in Nederland ligt. Street View gebruik ik vooral als ik een specifieke locatie op moet zoeken en wil weten hoe een gebouw of straat eruit ziet. Soms gebruik ik de programma’s ook als routeplanner. Kortom, erg handige programma’s.

Voor de bibliotheek zie ik intern en extern niet direct nieuwe mogelijkheden. Wel vind ik het goed dat Google Maps wordt gebruikt bij de adressen van de bibliotheekvestigingen. Zo zien klanten direct waar de vestigingen liggen en hoe ze er kunnen komen.

zaterdag 10 juli 2010

# 14 Instant Messaging: blabla of uhhuh?

Zelf heb ik al een aantal jaar een account bij MSN. Tijdens mijn middelbare schoolperiode werd het programma geïntroduceerd en destijds gebruikte ik het vooral om na schooltijd met vriendinnen te kletsen. De jaren daarna gebruikte ik het vooral om snel iets te weten te komen van medestudenten over bijvoorbeeld een tentamen of opdracht. De laatste jaren gebruik ik MSN eigenlijk niet meer. Om te kletsen of bepaalde informatie te achterhalen, bel ik tegenwoordig of gebruik ik sms of e-mail. Daarnaast zijn de meeste mensen die ik wil spreken niet meer actief op MSN. Ik vind dergelijke programma’s nog steeds handig, maar om de genoemde redenen gebruik ik ze privé niet meer.

Het is wel handig voor een bibliotheek om, tijdens de openingstijden, constant een chat open te hebben staan waar klanten allerlei vragen kunnen stellen. Zo kunnen klanten vragen stellen over praktische zaken als de openingstijden van de bibliotheek, maar een mogelijkheid is ook om meer inhoudelijke vragen te stellen (zoals ook bij al@din kon). Wat mij betreft past die taak goed bij een informatiedienstverlener. Zo voorzie je de klant offline en online van informatie en wordt de bibliotheek ook online een bron van informatie.

# 13 Online kantoortoepassingen

De online kantoortoepassingen kende ik nog niet en na er even mee geëxperimenteerd te hebben, blijkt het heel handig te zijn. Ik heb even geen document dat ik met de rest van de wereld wil delen, maar ik heb wel verschillende toepassingen uitgeprobeerd. Het is inderdaad heel bruikbaar om een document met meerdere mensen te delen. Daarnaast is het handig dat niet iedereen eenzelfde programma, van eenzelfde versie, op zijn/haar computer hoeft te hebben.

Voor de bibliotheek zie ik de grootste mogelijkheden voor intern gebruik. Het is een goede toepassing om op een snelle manier allerlei documenten met collega’s te delen. Daarnaast kan het extern ook aanbevolen worden aan klanten. Het gebeurt namelijk regelmatig dat iemand bijvoorbeeld een wordbestand niet kan openen omdat de bibliotheek een oudere of nieuwere versie heeft.

zondag 4 juli 2010

# 12 Mikroblogging met Twitter

Twitter was mij al bekend en er zijn ook een aantal twitteraars die ik regelmatig volg. Sommige twitteraars schrijven leuk en interessant, maar veel mensen twitteren allerlei informatie die ik niet hoef te weten (en gelukkig dus ook niet hoef te lezen). Ook bij dit medium vind ik dat je er alleen actief moet zijn als je iets te melden hebt en niet mee moet doen met de hype.

Een sterk punt van Twitter is dat je ‘onbereikbare’ personen of bedrijven dichterbij haalt. Je kunt nu immers het leven van een politicus of je favoriete acteur volgen en er ‘zomaar’ iets tegen zeggen (het is echter de vraag of diegene terugreageert, maar goed de mogelijkheid is er…).

Voor 23dingen heb ik een Twitter-account aangemaakt, maar ik wilde het alleen gebruiken voor het (onderwerp van) deze cursus en dus niet voor privégebruik. Nu, na een aantal dagen, zijn mijn vermoedens bevestigd. Ik heb Twitter namelijk weinig gebruikt en de belangrijkste reden hiervoor is dat ik via dit medium weinig over dit onderwerp te melden heb. Daarom ben ik ook nog niemand gaan volgen. Mijn twitteraccount voor deze cursus zal ik vermoedelijk dan ook niet meer gaan gebruiken.

Wel zie ik mogelijkheden voor een bibliotheek. Wanneer klanten het Twitteraccount van de bibliotheek toevoegen om te volgen, hoeven ze weinig te doen om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen. Ze zijn immers zelf al actief op Twitter en zien dan snel wat de bibliotheek te melden heeft. Zo kan de bibliotheek twitteren over bijvoorbeeld activiteiten, nieuws en nieuwe aanwinsten. Uiteraard dienen klanten de bibliotheek dan wel eerst te gaan volgen… en dat moet uiteraard weer via een ander medium bekend worden gemaakt…

Tevens kan de bibliotheek zelf op de hoogte blijven door bedrijven en personen te volgen die voor de bibliotheek zelf interessant zijn. Voor intern gebruik zie ik niet direct voordelen. Het kan misschien handig zijn om collega’s snel wat te laten weten, maar daarmee zie ik geen extra voordelen ten opzichte van e-mail.